Զանգերի կենտրոնի խորհրդատու

JOB DESCRIPTION

ԻզիՓեյ թիմըփնտրումէ վարժ, գրագետ, պատասխանատվության բարձրզգացումով մասնագետի՝ Զանգերի կենտրոնի խորհրդատուի թափուր հաստիքը համալրելու նպատակով:

JOB RESPONSIBILITIES

· Ապահովել Ընկերության հաճախորդների հետ հետադարձ կապը և իրականացնել նպատակային մոնիթորինգ,

· ապահովել հետադարձ կապ հաճախորդների հետ, հավաքագրել վերջիններիս խնդիրները, ներկայացնել և անհրաժեշտության դեպքում ուղղորդել, նպաստել վերջիններիս լոյալության մակարդակի բարձրացմանը,

· հաճախորդներին ծանոթացնել նոր պրոդուկտների հետ,

· ներգրավել EasyWallet-ի նոր հաճախորդներ,

· իրականացնել նպատակային հարցումներ, ներկայացնել նոր առաջարկներ, սպասարկման հետ կապված այլ գործառույթներ,

· ապահովել հաճախորդների նույնականացումը,

· առանձնացնել EasyWallet-ի հաճախորդների թիրախային խմբերը և իրականացնել հեռահար վաճառքներ,

· համագործակցել Ընկերության մյուս ստորաբաժանումների հետ, աջակցել աշխատանքային գործընթացնեորւմ ծագող խնդիրներին,

· իրականցնել պատշաճ սպասարկում:

REQUIRED QUALIFICATIONS

· Բարձրագույն կրթություն,

· աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,

· հայերեն, ռուսերն և անգլերեն լեզուների իմացություն,

· հաճախորդների հետ շփման կարողություն,

· վերլուծելու ունակություն,

· արագ կողմնորոշվելու ունակություն,

· թիմում աշխատելու ունակություն,

· ֆինանսական և ՏՏ ոլորտի գիտելիքները կդիտարկվեն որպես առավելություն։

Եթե Ձեր գիտելիքները, մասնագիտական փորձը և որակավորումները համապատասխանում են վերը նշված հաստիքի պահանջներին, և Դուք հետաքրքրված եք միանալու Իզի Փեյ թիմին, խնդրում ենք Ձեր ինքնակենսագրականը (CV, Resume) ուղարկել career@easypay.am էլ.փոստի հասցեին՝ մինչև հայտարարության վերջնաժամկետը։