Զանգերի կենտրոնի խորհրդատու (գիշերային հերթափոխ)

JOB DESCRIPTION

ԻզիՓեյ թիմը փնտրում է վարժ, գրագետ, հավասարակշռված խոսք ունեցող և պատասխանատվության բարձր զգացումով մասնագետի՝ Զանգերի կենտրոնի խորհրդատուի թափուր հաստիքը համալրելու նպատակով:

JOB RESPONSIBILITIES

Անհրաժեշտ է մասնագետ, ով՝

• Ապահովել Ընկերության հաճախորդների հետ հետադարձ կապը և իրականացնել նպատակային մոնիթորինգ,

• Ապահովել հետադարձ կապ հաճախորդների հետ, հավաքագրել վերջիններիս խնդիրները, ներկայացնել և անհրաժեշտության դեպքում ուղղորդել, նպաստել վերջիններիս լոյալության մակարդակի բարձրացմանը,

• Հաճախորդներին ծանոթացնել նոր պրոդուկտների հետ,

• Ներգրավել EasyWallet-ի նոր հաճախորդներ,

• Իրականացնել նպատակային հարցումներ, ներկայացնել նոր առաջարկներ, սպասարկման հետ կապված այլ գործառույթներ,

• Ապահովել հաճախորդների նույնականացումը,

• Առանձնացնել EasyWallet-ի հաճախորդների թիրախային խմբերը և իրականացնել հեռահար վաճառքներ,

• Համագործակցել Ընկերության մյուս ստորաբաժանումների հետ, աջակցել աշխատանքային գործընթացնեորւմ ծագող խնդիրներին,

• Իրականցնել պատշաճ սպասարկում:

REQUIRED QUALIFICATIONS

• Բարձրագույն կրթություն,

• աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,

• հայերեն, ռուսերն և անգլերեն լեզուների իմացություն,

• հաճախորդների հետ շփման կարողություն,

• վերլուծելու ունակություն,

• ֆինանսական և ՏՏ ոլորտի գիտելիքներ,

• արագ կողմնորոշվելու ունակություն,

• թիմային աշխատանք

Եթե Ձեր գիտելիքները, մասնագիտական փորձը և որակավորումները համապատասխանում են վերը նշված հաստիքի պահանջներին, և Դուք հետաքրքրված եք միանալու ԻզիՓեյ թիմին, խնդրում ենք Ձեր ինքնակենսագրականը (CV, Resume) ուղարկել career@easypay.am էլ.փոստի հասցեին՝ մինչև հայտարարության վերջնաժամկետը՝ վերնագրի դաշտում նշելով տվյալ հաստիքի անվանումը։