Описание вакансии:

Команда Easy Pay ищет обученного, грамотного, уравновешенного специалиста для заполнения вакансии штатного Специалиста коммуникационного центра (ночная смена, 17: 00–01: 00 или 18: 00–01: 00). Мы ищем специалиста, который позаботится о том, чтобы наша компания хорошо общалась с клиентами и пользователями.

Рабочие обязанности:

Нам нужен специалист, который:

• Проблемы, полученные через ответные звонки, веб-сайт, социальные сети, электронную почту,
  
• Сортировать, формулировать, регистрировать, решать задачи,
  
• Информировать клиентов о результатах решения проблем,
  
• Будет обрабатывать электронные письма և электронные письма, обслуживать клиентов с проблемами, полученными через этот канал связи,
  
• Быстро решит проблемы клиентов в рамках компетенций компании, определенных внутренними процедурами компании,
  
• Привлечет новых партнеров, клиентов,
  
• Обеспечит надлежащий сервис,
  
• Сохранит репутацию компании и рейтинг на высоком уровне
  
• Покажет командную работу для проблем, возникших в процессе работы.
  

Требуемая квалификация:

• Высшее образование,
  
• Не менее одного года опыта работы в соответствующей сфере,
• Знание компьютера
  
• Знание армянского, русского, английского языков,
  
• Умение общаться с покупателями
  
• Умелая, грамотная, уравновешенная речь,
  
• Умение быстро ориентироваться,
  
• Стрессоустойчивость
  
• Совместная деятельность.
  

Кандидатам, отвечающим вышеуказанным требованиям, просьба присылать свои резюме на адрес карьеры@easypay.am. В теме сообщения необходимо указать: «Специалист коммуникационного центра».