Կոմունիկացիոն կենտրոնի մասնագետ/ Գիշերային հերթափոխ

Վերջնաժամկետ
26 Մայ, 2021

Աշխատանքի նկարագրություն՝

Իզի Փեյ թիմը փնտրում է վարժ, գրագետ, հավասարակշռված խոսք ունեցող մասնագետի՝ լրիվ դրույքով Կոմունիկացիոն կենտրոնի մասնագետի (գիշերային հեթափոխ, ժամը՝ 17:00-01:00 կամ 18։00-01։00) թափուր հաստիքը համալրելու նպատակով: Մենք փնտրում ենք մասնագետի, ով պատշաճ կերպով կապահովի մեր ընկերությանը վայել շփում հաճախորդների և օգտատերերի հետ:

Աշխատանքային պարտականություններ

Անհրաժեշտ է մասնագետ, ով՝

  • Կարձագանքի զանգերի, ինտերնետային կայքի, սոցիալական ցանցերի, էլեկտրոնային փոստի միջոցով ստացված խնդիրներին,
  • կտեսակավորի, կձևակերպի, կգրանցի և կուղղորդի խնդիրները,
  • կիրազեկի հաճախորդներին խնդիրների լուծման արդյունքների մասին,
  • կմշակի էլեկտրոնային զանգերը և նամակները, այս հաղորդակցման ալիքով ստացված խնդիրների մասով կսպասարկի հաճախորդներին,
  • Ընկերության ներքին ընթացակարգերով սահմանված իրավասությունների և գործելակերպի շրջանակներում արագ կլուծի հաճախորդների խնդիրները,
  • կներգրավի նոր գործընկերներ, հաճախորդներ,
  • կիրականացնի պատշաճ սպասարկում,
  • բարձր կպահի ընկերության համբավը և վարկանիշը,
  • աշխատանքային գործընթացի ընթացքում առաջացած խնդիրների հանդեպ կցուցաբերի թիմային աշխատանք:

Անհրաժեշտ հմտություններ

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձը համապատասխան ոլորտում,
  • համակարգչային գիտելիքների իմացություն,
  • հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • հաճախորդների հետ շփման կարողություն,
  • վարժ, գրագետ և հավասարակշռված խոսք,
  • արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
  • սթրեսակայունություն,
  • թիմային աշխատանք:


Լրացուցիչ տեղեկություն

Վերոնշյալ պահանջներին համապատասխանող թեկնածուներին խնդրում ենք ինքնակենսագրականներն ուղարկել career@easypay.am հասցեով: Հաղորդագրության վերնագիր դաշտը անհրաժեշտ է լրացնել հետևյալ կերպ` «Կոմունիկացիոն կենտրոնի մասնագետ»:

Send
EasyPay-ի թիմի անդամ դառնալու համար ուղարկեք Ձեր ինքնակենսագրականը career@easypay.am էլ. հասցեին կամ լրացրեք օնլայն հայտը:

Ներբեռնեք EasyWallet հավելվածը IOS և Android համակարգերի համար